FAQ

Am einfachsten ist es, wenn du oben rechts im Header auf die Silhouette klickst und in der sich öffnenden Maske deine E-Mail-Adresse eingibst. Du bekommst dann auf die E-Mail-Adresse einen einmaligen Code zugeschickt, mit welchem du dein Kundenkonto aktivierst.

Achtung: Dieser Code ist nur 15 Minuten gültig. Also schließe deine Registrierung direkt danach ab.

Du hast keine E-Mail von Dogs & Lifestyle erhalten? Checke deinen Spam-Ordner oder überprüfe ggf. deine eingegebene E-Mail-Adresse auf Rechtschreibfehler.

Du hast den Code erhalten und bist nun in deinem Kundenkonto eingeloggt? Dann vervollständige am Besten zuerst dein Profil mit Name und Versandadresse, indem du rechts oben auf das runde Drop-Down-Menü gehst und auf "Profil" klickst.

Dein Kundenkonto merkt sich nicht nur deine bevorzugte Zahlungsmethode, um dir bei zukünftigen Bestellungen den Checkout zu erleichtern, sondern dokumentiert auch deine bisherigen Bestellungen bei Dogs & Lifestyle.

Du kannst ganz easy eingeloggt blieben oder dich nach deiner Sitzung abmelden, indem du im Drop-Down-Menü auf "Abmelden" klickst.

Dein nächster Login läuft dann, wie die Registrierung mit einem Einmal-Code, den du per E-Mail zugeschickt bekommst. So musst du dir kein Passwort mehr merken!

Wenn du dir unsicher über die richtige Größe deines Hundes bei Halsbändern, Geschirren und Mänteln bist, schreib mir über das Kontaktformular.

Gern helfe ich dir im direkten Austausch weiter.

Bist du aus der Nähe? Dann können wir uns gern einen Termin für die Anprobe im Hundesalon "Für alle Felle" in Apolda vereinbaren!

Ganz einfach! Unten im Footer meines Shops findest du die Schaltfläche "Zum Newsletter geht's hier lang".

Dort gibst du deine E-Mail-Adresse ein und bist automatisch als Abonnent hinterlegt.

Ich versorge dich dann per Mail regelmäßig mit den neuesten Infos, Angeboten und Aktionen!

Übrigens: Sich beim Newsletter anzumelden lohnt sich! Denn Abonnenten des Newsletters profitieren von exklusiven Rabatten auf bestimmte Aktionsware.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag mit Dogs & Lifestyle zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast.

Um eine Retoure anzuzeigen, sende mir bitte eine E-Mail an support@dogsandlifestyle.de mit deiner eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte verwende dafür das Muster-Widerrufsformular. Du findest dieses sowie alle weiteren Informationen unter: https://dogsandlifestyle.de/policies/refund-policy